Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :
LA MISTOUFLETTE
EURL – Entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée
Siège social : 124 Route de Vars, 16160 Gond-Pontouvre
SIREN : 994 426 054
SIRET : 994 426 054 00015
TVA intracommunautaire : FR09994426054
Responsable : Angélique Gire
E-mail de contact : mistouflette16160@gmail.com
Téléphone : 05.45.94.88.55
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site, LA MISTOUFLETTE peut collecter les données suivantes :
- nom et prénom
- numéro de téléphone
- adresse e-mail
- contenu du message envoyé via le formulaire
- informations utiles liées à la demande de rendez-vous ou à l'animal concerné, si elles sont renseignées par l'utilisateur
- données techniques de navigation, le cas échéant (adresse IP, navigateur, cookies, statistiques de visite)
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles collectées sur le site sont utilisées pour :
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
- gérer les demandes de rendez-vous
- échanger avec les clients dans le cadre de l'activité du salon
- améliorer le fonctionnement et l'utilisation du site
- assurer, si besoin, le suivi administratif et commercial des échanges
Les données collectées ne sont utilisées que dans le cadre des finalités pour lesquelles elles ont été transmises.
4. Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur :
- le consentement de l'utilisateur, lorsqu'il remplit un formulaire et transmet volontairement ses informations
- l'intérêt légitime de LA MISTOUFLETTE pour répondre aux demandes, assurer la gestion de la relation client et améliorer le site
5. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à LA MISTOUFLETTE.
Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment :
- l'hébergeur du site
- les services liés au formulaire de contact
- les outils de mesure d'audience, si activés
Aucune donnée personnelle n'est vendue, cédée ou communiquée à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée strictement nécessaire à la finalité du traitement.
À titre indicatif :
- les données envoyées via le formulaire de contact peuvent être conservées jusqu'à 3 ans à compter du dernier échange
- les données techniques ou statistiques peuvent être conservées selon la durée prévue par les outils utilisés et la réglementation applicable
7. Sécurité des données
LA MISTOUFLETTE met en œuvre les mesures raisonnables et appropriées pour assurer la sécurité, la confidentialité et l'intégrité des données personnelles collectées via le site.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès à vos données
- droit de rectification
- droit d'effacement
- droit d'opposition
- droit à la limitation du traitement
- droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci
Vous pouvez exercer vos droits en adressant votre demande à :
LA MISTOUFLETTE
124 Route de Vars, 16160 Gond-Pontouvre
E-mail : [à compléter]
Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais, sous réserve de justifier de votre identité lorsque cela est nécessaire.
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies ou traceurs afin de :
- permettre son bon fonctionnement
- améliorer l'expérience utilisateur
- mesurer l'audience du site, si des outils statistiques sont activés
Lors de votre première visite sur le site, un bandeau d'information peut vous permettre d'accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies selon leur nature.
10. Hébergement du site
Le site est hébergé par :
Webnode AG
Badenerstrasse 47
8004 Zurich
Suisse
11. Réclamation
Si vous estimez, après avoir contacté LA MISTOUFLETTE, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.